用水异常，预警即刻上门！珠海这一群体率先用上智能水表
2026年02月15日 07:0312月3日，独居老人智能水表守护行动在珠海市香洲区狮山街道启动。通过为独居困难老人家庭安装智能水表，珠海利用日常用水数据构建起一张“主动预警”的安全网。一旦监测到长时间零用水或用水异常，系统将自动向社区及家属发出警报，助力破解独居老人居家安全难题。
目前，全市已有692户独居困难老人家庭率先用上了这款“隐形卫士”。
此次“智水守护，慧及民生”独居老人智能水表守护行动，由珠海水控集团与狮山街道等单位联合发起，意味着相关民生服务从试点探索进入体系化共建新阶段。该项目是珠海市智慧水务建设与超长期特别国债支持下的智能水表更换项目的重要延伸。在为本市数万名居民用户更换智能水表的同时，供水部门坚持“特殊群体优先”原则，主动对接社区，为符合条件的独居困难老人家庭提供免费安装和专项服务。
智能水表如何守护老人安全？其核心在于对用水模式的实时监测与分析。珠海供水公司技术人员介绍，专门为独居老人家庭配置的系统，能够24小时追踪用水动态。当出现超过12小时零用水、持续小流量用水（可能对应漏水）或持续高水量等典型异常场景时，监测平台会立即触发预警，将信息推送至预先设定的社区工作人员、网格员或家属联系人手机，从而实现从“定期探访”到“实时守护”的升级。
在狮山街道，这一尝试已初见成效。该街道户籍人口有5.5万余人，其中老人约1.2万人，占比24%，是香洲区老龄人口比例最高的街道。前期，该街道已有91户独居老人完成了智能水表安装。试点期间，系统曾监测到92岁独居老人袁奶奶家超12小时无用水纪录，社区社工上门核实发现老人是被子女接走，虽是虚惊一场，却验证了预警机制的灵敏。
更典型的案例发生在斗门区莲洲镇周伯家，智能水表因探测到持续的恒定流量用水而发出警报，工作人员上门后发现是热水器阀门渗漏，及时进行了维修，既避免了水资源浪费，更排除了潜在安全隐患。
珠海水控集团党委书记、董事长孙成表示，未来将重点动态更新守护名单，升级监测平台，提升预警精准度；与街道、社区筑牢“联动响应链”，确保异常情况第一时间得到处置；构建更广泛的“关爱共同体”，呼吁更多社会力量参与。
狮山街道办主任赵灵心表示，街道将与供水公司深化协作，健全预警响应机制，确保异常情况第一时间处置，同时整合养老服务资源，为独居、空巢老人提供更多元贴心的关爱服务。
采写：南方+记者 冉小平